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1、违反宪法或法律法规规定的；
2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3、损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
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为维护学员的合法权益、规范学校的办学行为、健全学校各项规章制度，特制定本《退费、课程重修管理办法》。
一、学校以系统订单号、支付凭证及财务到账记录作为退费依据。无法提供订单号、支付凭证的，不予以退费。
二、退费执行标准具体计算方式如下：
| 退费节点 | 项目 | 原因 | 退费比例 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 课程开通前 | 全部 | 无证、重复报名、未到培训周期、购买错误课程、个人原因，等 | 100% | 1、报名后7个工作日内申请不扣除手续费；一个月内申请退款扣除2%手续费；超过一个月扣除5%手续费。 2、重复报名课程可申请转其他课程； 3、未到培训周期可引导延后开通课程； 4、购买错误可申请修改班级 |
| 因学校原因造成学员无法完成学习计划 | 100% | |||
| 二建继教 | 开课时间慢、已注册一建无需二建学习 | 100% | 如等待开班时间超过10个工作日则不需扣除手续费 | |
| 岗位新考 | 学历不符合；缺审核资料等 | 100% | ||
| 岗位继教 | 学员个人原因 | 100% | 已开通课程不论是否已经开始学习，原则上不退费 | |
| 课程开通后，未开始学习，或已开始学习但无验证，且课程剩余时间大于30天 | 全部 | 个人原因 | 95% | 扣除5%手续费 |
| 课程开通后，未开始学习，距离课程截止时间不足十天，或已过期 | 全部 | 个人原因 | \ | 原则上不退费，可申请重学一次 |
| 课程开通后，已开始学习，并且已有验证 | 全部 | 个人原因 | \ | 原则上不退费 |
三、退费流程
1、学校了解情况，确认责任方，无任何原因校方不予办理退费；
2、财务核实订单信息以及发票情况，符合退费的学员提出书面申请，填写退费申请表并退回发票
3、财务核实课消情况，签字确定并且上报；
4、经财务审批流程结束后，由财务完成退费操作。
注：除不可抗力原因，资料齐全的，5-7个工作日完成退费流程。
四、重学申请
| 项目 | 重学节点 | 原因 | 手续费 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 二建及二造继教 | 15天＜导入时间＜30天 | 学习时间不足一个月 | 10% | 收取总价10%手续费 |
| 30天≤导入时间＜60天 | 个人原因 | 15% | 收取总价15%手续费 | |
| 导入时间≥60天 | 个人原因 | 20% | 收取总价20%手续费 | |
| 其他课程 | 因验证问题未及时处理导致课程过期 | 个人原因 | 3% | 收取总价3%手续费 |
一、不可抗力：我平台对不可抗力导致的损失不承担责任。本协议所指不可抗力包括：天灾、法律法规或政府指令的变更，因网络服务特性而特有的原因，例如境内外基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
二、服务中止、中断及终止：我平台根据自身商业决策等原因可能会选择中止、中断及中止平台服务。如有此等情形发生，本网站会采取公告的形式通知用户。经国家行政或司法机关的生效法律文书确认用户存在违法或侵权行为，或者我平台根据自身的判断，认为用户的行为涉嫌违反本协议内容或涉嫌违反法律法规的规定的，则本网站有权中止、中断或终止向用户提供服务，且无须为此向用户或任何第三方承担责任。
三、通知：所有发给用户的通知都可通过手机短信、电子邮件、常规的信件或在网站显著位置公告的方式进行传送。
四、本协议适用中华人民共和国的法律（不含冲突法）。
当本协议的任何内容与中华人民共和国法律相抵触时，应当以法律规定为准，同时相关内容将按法律规定进行修改或重新解释，而本协议其他部分的法律效力不变。
五、本协议自发布之日起实施，并构成用户和我平台之间的共识。
六、我平台不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响我平台在将来行使该权利。
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